Tijekom najma
Dođe li do kvara ili prometne nezgode, ili se izgube dokumenti vozila, registarske oznake, ključ vozila, što napraviti?
Za sva tehnička pitanja molimo pregledajte rubriku “Tehnička pitanja”.
Kako produljiti najam vozila?
Najam možete produljiti pismeno ili u svim našim poslovnicama 48 sati prije isteka najma. Cijena produljenja određuje se prema trenutačno važećem cjeniku.
Može li se vozilo vratiti u drugu poslovnicu od one naznačene na ugovoru?
Možete promijeniti poslovnicu povratka vozila, no u tom se slučaju cijena najma vozila mijenja i naplaćuju se dodatne naknade.
Može li se unajmiti WiFi dječja sjedalica?
U našoj ponudi dodatne opreme možete odabrati: GPS (satelitski), dječja sjedalica/booster, dječja kolica (kišobran), GoPro kamera, ISO FIX dječja sjedlica, Wi-Fi. Ako je oprema dostupna, možete je unajmiti, a naplata se vrši prema broju dana korištenja.
Kako dodati još jednog vozača na ugovor?
Ako ste odlučili dodati još jednog vozača na ugovor, dođite do najbliže poslovnice DD DRIVE-a s valjanom vozačkom dozvolom vozača kojeg želite dodati. Naplata se vrši od dana dodavanja usluge na ugovor.
Može li se vozilo vratiti ranije od predviđenog?
Vozilo možete vratiti ranije od predviđenog datuma i vremena povratka. U tom slučaju platit ćete broj dana koliko je vozilo korišteno. No zbog razlike u obračunu, može doći do izmjena u cijeni dana najma od one navedene na rezervaciji.
Ako ste vozilo rezervirali i platili unaprijed nekoj od posredničkih agencija, za umanjenje iznosa naplate obratite se izravno posrednicima.
Kako naknadno kupiti pokriće za vozilo?
Ako već imate DD DRIVE vozilo u najmu, a naknadno ste ipak odlučili kupiti dodatno pokriće, dođite u našu najbližu poslovnicu radi promjene termina ugovora te pregleda vozila.